Obchodné podmienky

Platné od: 1. januára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese www.bavlorev.eu.

Predávajúci:

Obchodné meno: Bavlorev.Eu s.r.o.

Sídlo: Hlavná 45, 811 01 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

DIČ: SK2020123456

Zapísaná v Obchodnom registri: Okresný súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 3852 0274

2. Vymedzenie pojmov

  • Predávajúci: spoločnosť Bavlorev.Eu s.r.o., prevádzkovateľ internetového obchodu
  • Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje objednávku tovaru
  • Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nakupuje tovar na účely nesúvisiace s jej podnikaním alebo výkonom povolania
  • Tovar: produkty ponúkané v internetovom obchode, najmä doplnok stravy Pressotan
  • Kúpna zmluva: zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci vykoná objednávku tovaru vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Objednávka musí obsahovať všetky povinné údaje (meno, telefón, e-mail, adresa doručenia, výber tovaru).

Postup objednávky:

  1. Kupujúci vyberie tovar a vyplní objednávkový formulár
  2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas s týmito obchodnými podmienkami
  3. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom alebo telefonicky do 24 hodín
  4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim
  5. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom záväzná je cena platná v momente odoslania objednávky kupujúcim.

Platba na dobierku

Kupujúci zaplatí kúpnu cenu v hotovosti kuriérovi pri prevzatí zásielky. Platba na dobierku je bezplatná.

Doručenie

Predávajúci poskytuje bezplatné doručenie po celom území Slovenskej republiky prostredníctvom zmluvnej kuriérskej služby.

5. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje expedovať objednaný tovar do 1-2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Bežná doba doručenia je 1-3 pracovné dni od expedície.

Dôležité: Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta doručenia. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskoreie spôsobené kuriérskou službou.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy (pre spotrebiteľov)

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Podmienky odstúpenia:

  • Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale
  • Tovar nesmie byť rozbalený (platí pre doplnky stravy z hygienických dôvodov)
  • Odstúpenie musí byť doručené písomne na e-mail [email protected] alebo poštou
  • Tovar musí byť vrátený do 14 dní od oznámenia o odstúpení
  • Predávajúci vráti platbu do 14 dní od prijatia vráteného tovaru

Výnimky:

Podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy v prípade dodania tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.

7. Záruka a reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Predávajúci poskytuje rozšírenú záruku spokojnosti 60 dní.

60-dňová záruka spokojnosti

Ak nie ste spokojní s účinkami produktu Pressotan, môžete do 60 dní od prevzatia tovaru požiadať o vrátenie peňazí. Podmienky:

  • Používali ste produkt podľa odporúčaného dávkovania minimálne 30 dní
  • Vrátite nevyužitú časť produktu spolu s originálnym obalom
  • Kontaktujte nás e-mailom na [email protected]

Postup pri reklamácii vád

V prípade, že tovar vykazuje vady, kontaktujte nás čo najskôr:

  1. Oznámte vadu e-mailom alebo telefonicky
  2. Popíšte vadu a priložte fotodokumentáciu
  3. Predávajúci rozhodne o spôsobe vybavenia reklamácie do 30 dní
  4. Reklamovaný tovar vráťte len po dohode s predávajúcim

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Dôležité upozornenie: Pressotan je doplnok stravy a nie je liečivom. Nie je určený na diagnostiku, liečbu, zmiernenie alebo prevenciu chorôb.

Informácie uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a nenahrádzajú odbornú lekársku starostlivosť. Pred použitím akéhokoľvek doplnku stravy odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä ak užívate lieky, ste tehotná, dojčíte alebo máte chronické ochorenie.

Predávajúci nezodpovedá za:

  • Škody spôsobené nesprávnym používaním produktu
  • Individuálne reakcie na zložky produktu
  • Očakávania, ktoré presahujú vlastnosti doplnku stravy
  • Oneskoreie v doručení spôsobené kuriérskou službou alebo vyššou mocou

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi platnými právnymi predpismi SR a EÚ, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

10. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci nevyhovie žiadosti alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj

Prievozská 32, 827 99 Bratislava

Web: www.soi.sk

11. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Nové znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. Pre každú objednávku platia obchodné podmienky v znení platnom v čase odoslania objednávky.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté z kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú riešené súdmi Slovenskej republiky.

Ak niektoré ustanovenie obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, namiesto týchto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

12. Kontakt

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 3852 0274

Adresa: Hlavná 45, 811 01 Bratislava, Slovenská republika

Prevádzkové hodiny: Pondelok - Piatok, 9:00 - 17:00

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. januára 2026.

Návrat na hlavnú stránku